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다이와 정공 보증서 써보신 분 질문드립니다.

조회 수 2230 추천 수 0 2015.12.20 18:18:45
료가 223.62.179.82

안녕하세요 제가 다이와 료가1016을 쓰고 있는데요 다이와정공 제품이고 무기입 보증서도 가지고 있습니다 

몇 일전 사용 후 보았더니 릴링시 덜컥거림이 생겼습니다. 그래서 as를 보낼까 하다가 예전에 윤성에 시마노 제품 as보냈더니 기간도 오래 걸리고 문제점을 잡지도 못 하더라고요.

다이와 정공은 처음 보내는거고 지금 나오는 제품은 보증카드에 1회 무상으로 알고 있는데 무기입 보증서는 공임만 면제인지요?

그리고 제일 중요한 점 as보내면 잘 고치나요?? 조립불량이나 기타 보내고 나서 더 문제가 생길까봐 약간 걱정이 되네요 

여러분 생각에는 다이와 정공에 보내는게 나을까요? 아니면 그냥 사설업체에 보내는게 나을까요?

다이와정공에 as보내셨던 분의 답변 부탁드립니다 추운날씨 감기조심 하시고요 


댓글 '17'

다이와ㅗ

2015.12.20 19:00:31
112.140.196.47

다이와는 시마노보다 더 안좋습니다.

시마노는 그나마 부품비라도 안받지만 다이와정공은 수리공임만 무료이고 부품비는 따로받지요

그런다고 제대로 고치는것도 아니구요 보증서는 냅두시고 수리가능하시다면 부품만 따로 구매해서

고치는방법이나 개인이 수리하는곳에 맡기는게 가장 현명합니다.

보내는봣나?

2015.12.20 21:04:53
175.223.27.36

정신차리세요

무상수리됩니다

이그지스트 로터 박살난거 전체올교체 

전체점검 무상수리받았습니다.

료가

2015.12.20 19:59:38
223.62.179.82

답변 감사합니다^^ 그냥 업체에 맡겨야 겠네요

사무라이

2015.12.20 20:34:43
39.7.54.58

업체보다 다이와정공에 보내는게 훨씬 낫습니다.

부품비도 더 싸게 들어갑니다. 뭐든 순정으로 가는 법입니다.

정공 보내서 수리하다 망해도 책임소재가 분명해서 보상받기도 좋습니다.

사설업체에서 도대체 뭔지 알수 없는 물질로 수리하는 경우가 허다하고

잘 못되면 졸라 우겨서 보상도 못 받습니다. 제대로 하는지 알 수도 없습니다.

사설 운영하면서 제대로 실력을 안갖추고 등치는 사람도 있고

세금도 안내고 장사하는 비도덕적인 사람도 있습니다.

보증서 쓰면 부품비 나와도 그리 안비쌉니다. 존나 싼 사설 쓰면 쓰레기 베어링 끼워줍니다

싼게 비지떡입니다 정품 샀음 정식 수리 받으세요

 

사무라이

2015.12.20 20:37:25
39.7.54.58

사설수리업체나 병행수입품은 윤성이나 한국다이와를 존나 까야지만 살아남을 수 있습니다. 유언비어에 당하면 본인만 호구되기 쉽상임다

보내도됩니다

2015.12.20 21:08:03
175.223.27.36

전부 내수만 쓰니까 알택이 있나

무상수리됩니다.

수리? 다 잘해줍니다

이그지스트 로터 박살난거 로터뿐만아니라

전체점검에 베아링 다수 교체등

신품과같은릴링으로 돌아왔음.

난 전체올교체 다 받았습니다.

 

ㅇㅇ

2015.12.21 09:02:32
106.245.243.2

사설업체 맡기는거 추천. 전동릴 100만원짜리(씨보그) 모터 소음 심하게 나서 A/S 보냈는데

 

접수 연락도 없고 문자도 없고 내가 연락하기전까진 절대 먼저 연락안줌. 시간도 오지게 오래 걸리고(기본1달)

 

2주 전에 보냈는데, 보내고 1주쯤 됐을때 연락하니까 연락 준다더만 무소식 ㅋㅋㅋ

 

아마 1월 중순~말 이후는 되야 받을 수 있을듯

 

한국 시마노랑 다이와는 문제점도 발견 못해. 걍 기술자랍시고 릴 몇번 조립해본 애들 데려다놓은듯

 

차라리 이름있는 사설 블로거애들이 잘할듯

 

뭐 돈은 좀 들겠지만 얘들은 이미지 생각하느라 이런짓 못하거든

한다 서비스 굿~

2015.12.21 15:43:40
122.32.92.236

헐,, 내 경험하곤 너무나 다르네요,,

수년간 as 받아봤지만 만족스럽지 않았던적이 없는데,,

당연히 무상수리에 가끔은 보증서도 다음에 쓰라고 돌려주기도 하고,,

구매한지 얼만 안된것들은 보증서 안써도 무상수리 해주던데요,,

일본에 제품을 보내야한다던지 부품을 주문해야한다던지 할때는 시간이 조금 오래(대체로 3주) 걸리지만,,

웬만하면 말한 시간내에 서비스 완료되고 안될시 바로바로 연락주던데요,,

일산에 위치한 정공에 의뢰하신거 맞는거죠??

그렇다면 참 희한하네요,,;;;

 

암튼,, 제경험상 당연히 무상수리(공임+부품) 되구요,,

종이보증서도 상관없습니다,,

무조건 한국다이와에 의뢰하세요,,

위에 어떤분의 말씀처럼 낚시판은 헛소문이 난무합니다,, 직접 부딛혀 보십시요,

잘하면 직수업체,사설수리업체 다 죽을수도 있습니다,,

ㅇㅇ

2015.12.21 17:37:18
106.245.243.2

기본적으로 연락조차 없더라고요. 뭐 레브로스A 같은 4~5만짜리 동남아산이면 뭐 신경도 안쓰겠는데

 

100만원이 넘어가는 전동릴인데 접수했다던가 어떻게 진행하겠다, 부품 일본 본사에 주문해야되니

 

좀 걸릴거 같다 이런 연락조차 없네요.

 

시마노도 욕 많이 먹더만 요즘 문자랑 연락 잘해주고, A/S로 말많은 바낙스조차 연락해주던데 ㅋㅋㅋ

 

어이가 없데요

왜 그랬을까?

2015.12.22 09:27:35
122.32.92.236

흠,, 기분이 상하셨겠습니다,,

다이와가 정품 as 부분을 점점 신경쓰는 쪽으로 변해가고 있는데,,

아무래도 기사분을 잘못만난듯 싶네요,,

거리가 아주 멀지 않다면 직접 방문하시는것도 방법일듯 합니다,,

친절한 기사분을 접하신후에 그때부터 택배로,,,

잘 해결되시길 바랍니다,,

ㅇㅇ

2015.12.23 11:25:31
106.245.243.2

하도 연락이 없어서 다시 전화해서 담당자 바꿔달라해서 통화는 했네요 ㅋㅋㅋ

 

하는 말이 전화번호가 지워져서 연락을 못드렸습니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

택배 왔다갔다 하다보면 택배용지에 전화번호가 지워질 수 있지. 충분히 이해함.

 

그런데 문제는.

 

내가 택배 보낼때 메모에 증상, 이름, 연락처, 주소를 다 써서 넣었다는거임 ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

장난하나 ㅋㅋㅋㅋ 통화할때는 어이가 없어서 그냥 예 예 하고 넘겼는데 금방 들킬 구라는 왜 치는지

 

그리고 제품 소음도 못잡아내더라. 원래 그런 모델이래. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

다시는 DIE와 제품 쓸 일은 없을듯. 싼맛에 바낙스를 쓰고 말지.

 

제품은 구린데 A/S는 개빠르더라 ㅋㅋ 연락도 잘 오고. 택배 왕복시간 포함해서 3일만에 제품 받아봄

무상입니다.

2015.12.21 15:33:42
210.216.226.4

얼마전 다이와Z2020 A/S 보냈습니다.

피니언기어,베어링 등등 10만원 이상 나왔습니다.

택배비 부담만하고 무상입니다.

기간이 오래걸리는것은 일본으로 갔다가 와서 오래걸리고

간단한것은 빨리 수리 됩니다.

개인적으로,,

2015.12.21 15:56:01
122.32.92.236

어떤 물건이든 불량이 있기 마련인법이고,,

불량의 사후대처를 어떻게 해주느냐가 젤 중요하다고 생각하며,,

수리도 사람이 하는거라 제대로 고쳐지지 않을수도 있다 생각합니다,,

이또한 만족스럽지 못한 수리에 대해 사후관리만 잘 된다면 아무 문제가 없다고 봅니다,,

 

경험상 한다정공은 제 개인적으로 중요하게 생각하는 사후관리가 아주 좋았습니다,,

늘 친절했고,, 제품 수리도 완벽할정도로 만족스러웠습니다,,

이부분때문에 전 2010년부터 다이와 물건만 씁니다,,

 

ㅎㅎ

2015.12.22 00:25:45
211.230.201.176

 

다이와 as 극과 극입니다.

 

도대체가 명함까지 넣어 놧는데 ,,

 

분명히 고치기 전에 전화 달라고 했는데 전화도 안주고

 

기본적인 부품 무얼 갈았는지 ,,, 내역서도 없고 ,,,

 

보냈다고 연락도 없고...

 

개판이었음 ,...

글쎄요

2015.12.22 00:56:38
110.70.27.48

이상하네요...

저도 다이와에 질리언 as의뢰했더니 베어링값은 따로 받던데요...

아무래도 완전무상과 부품값지불의 기준이 있나보네요.

보증서를 보내도 1년이상 경과한 듯 보이는 제품은 부품값을 받는걸까요?

정품

2015.12.22 21:44:43
180.229.173.120

최근에 다이와정공에 료가AS 보냈는데요.

수리기간이 보름걸렸구요. 간단한 부품이지만 릴세척까지 종이보증서 사용해서 수리 했습니다.

택배비도 다이와정공에서 부담했구요.

내수와 가격차이가 많지 않으면 정품사겠습니다.

정공은아니지

2018.02.04 23:12:42
175.223.34.200

택배비도 정공에서 부담했다구요?? 어느나라 정공입니꽈~
사설업체들은 정식as센터를 까야하고 정식as센터들은 자화자찬을 해야 하고...ㅋ
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